Отзывы о компании ЕЛЕКТРОНОМ

Замовлення було невелике, але двох товарів все одно не виявилося в наявності (при тому що відправили лише на третій день). Стосовно одного хоча б зв'язалися та запропонували заміну. Другий просто замінили на інший (НЕаналогічний) без жодного повідомлення. Це взагалі який нонсенс. Окремо виділю спілкування з менеджером. Коли виявилася підміна, він навіть не вибачився, а просто поставив перед фактом, що того товару не було в наявності. На запитання, чому не узгодили заміну, відповів, що не змогли додзвонитися (хоча першу заміну узгоджували у вайбері, тому, думаю, менеджер свідомо проігнорував узгодження заміни).
Даю 3 зірки лише за те, що хоч щось із мого замовлення прибуло без нюансів.

• 17 июля 2026Комментарий продавца

  Добрий день. Дуже прикро, що ми не дозвонились до вас і не узгодили заміну, а замінили всеж-таки тим самим колоьором але більшим розміром, бо термрусаджувальна трубка може усаджуватись в два рази. Тому ми подумали що вона вам підійде, головне щоб була того кольору що треба. Виявилось, що вам головне був розмір а не колір. Вибачте не вгадали.

Довгенько відправляли